Els ciutadans han de mirar si el" Inspecció de seguretat qualificat" l’inici de sessió a l’ascensor ha caducat. Quan hi ha fallades habituals, com ara tancar persones, lliscar escales, córrer cap a dalt, pessigar a la gent, ferir gent, etc., no us espanteu' no escolliu la porta vosaltres mateixos . Mantingueu la calma i demaneu ajuda mitjançant el timbre d’alarma, el sistema d’intercomunicació, el telèfon mòbil o l’indicador del cotxe de l’ascensor; abans que el personal de rescat hagi arribat al lloc dels fets
Obriu la porta del cotxe de l’ascensor o pugeu per la finestra de seguretat i, fins i tot, esteneu qualsevol part del cos fora del cotxe. Si no podeu posar-vos en contacte amb el centre de vigilància o el departament de manteniment, el personal atrapat hauria de continuar tocant la campana d’alarma i demanar ajuda per posar-se en contacte amb el món exterior. Durant el procés de rescat, els atrapats també han de cooperar per apropar els seus cossos a la paret del cotxe.
Caurà l’ascensor quan s’atura de cop? Es sufocarà la gent quedant-se durant molt de temps en un ascensor tancat? Els ascensors actuals estan equipats amb una gran varietat de dispositius anticaiguda de seguretat, com ara limitadors de velocitat, equips de seguretat, amortidors del fons de la fossa, etc. de la ranura de l’ascensor Així no caurà. A més, l’ascensor no és hermètic, però disposa de l’equip de ventilació corresponent. Finalment, l’ascensor té moltes parts mòbils i algunes ubicacions de connexió, com ara la connexió entre la paret del cotxe i el sostre del cotxe, tenen buits. En general, els fabricants d’ascensors consideren que l’aire produït als ascensors és suficient per satisfer les necessitats respiratòries de les persones.
